가격 추적·불일치 점검 절차
한 줄 답
- 같은 상품이 여러 마켓에 있을 때는 상품 코드·옵션·배송비 포함가를 같은 기준으로 맞춘 뒤 비교해야 합니다.
- 격차가 수수료 차이로 설명되는 범위 안이면 정상, 벗어나면 확인 대상입니다. 허용 격차 ≈ 판매가 × 수수료율 차이 + 배송비 차이입니다.
- 점검은 월 1회 전수, 가격 변경 직후 1회가 현실적입니다. 매일 전수 비교는 변경 알림과 함께 쓰지 않으면 놓치는 것이 더 많습니다.
1. 비교 기준을 먼저 고정한다
마켓마다 상품명·옵션명·배송비 표시가 달라 이름으로 맞추면 반드시 틀립니다. 비교표의 기준 열을 다음 네 개로 고정하세요.
| 기준 열 | 정의 | 흔한 함정 |
|---|---|---|
| 상품 코드 | 내가 관리하는 내부 SKU | 마켓 상품번호를 기준으로 쓰면 같은 상품이 여러 번 잡힘 |
| 옵션 | 색상·사이즈·구성 | 묶음 상품과 단품을 같은 코드로 관리 |
| 배송비 포함가 | 상품가 + 고객 부담 배송비 | 무료배송 마켓과 유료배송 마켓을 상품가만으로 비교 |
| 기준일 | 가격을 읽은 날짜·시각 | 프로모션 기간과 겹쳐 비교 |
2. 허용 격차를 계산한다
수수료율이 다른 마켓에서 같은 순마진을 맞추면 판매가는 달라져야 합니다. 두 마켓의 수수료율 차이가 4%p이고 판매가가 20,000원이면, 이론 격차는 800원입니다. 여기에 배송비 부담 차이를 더한 값이 설명 가능한 격차입니다.
허용 격차 ≈ 판매가 × |수수료율 A − 수수료율 B| + |배송비 부담 A − 배송비 부담 B|이 범위를 넘는 건만 따로 모으면 확인할 대상이 수십 건으로 줄어듭니다. 2026-10-14 재조회에서는 같은 상품의 가격이 다른 경우가 1,903건, 격차 중앙값이 14.1%였습니다. 자세한 분포는 가격 불일치 분석에 있습니다.
3. 추출과 대조
판매자센터에서 내려받은 CSV를 같은 열 이름으로 맞춘 뒤, 아래처럼 차이 열을 만듭니다. 엑셀·구글시트·스프레드시트 어디서든 같은 계산입니다.
gap = price_a - price_b gap_pct = gap / price_b allowed = price_b * abs(fee_a - fee_b) + abs(ship_a - ship_b) flag = abs(gap) > allowed
flag가 참인 행만 남기고, 아래 순서로 원인을 나눕니다.
- 설정 차이: 수수료율·배송비 정책을 마켓별로 다르게 넣은 경우. 의도한 것이면 종료.
- 변경 누락: 한 마켓만 가격을 바꾸고 나머지를 안 바꾼 경우. 가장 흔합니다.
- 프로모션: 쿠폰·할인 행사가 겹친 경우. 행사 종료일을 함께 적어 둡니다.
- 확인 필요: 위 셋으로 설명되지 않는 경우. 상품명·옵션·배송비가 실제로 같은지 원본 페이지에서 확인합니다.
4. 점검 주기와 기록
| 시점 | 범위 | 남길 것 |
|---|---|---|
| 가격 변경 직후 | 변경한 상품만 | 변경 전·후 가격, 마켓, 시각 |
| 월 1회 | 전체 상품 | 불일치 건수, 설명 불가 건수, 조치 목록 |
| 프로모션 종료 후 | 행사 상품 | 원래 가격 복귀 여부 |
기록은 “몇 건이 달랐다”보다 “왜 달랐고 무엇을 바꿨다”가 중요합니다. 다음 달에 같은 상품이 다시 걸리면 이전 조치를 먼저 봐야 합니다.
자주 묻는 질문
- 가격을 전부 같게 맞추면 안 되나요?
- 수수료율이 다르면 같은 가격에서 남는 마진이 다릅니다. 같은 순마진을 목표로 하면 마켓별 가격이 달라지는 것이 정상입니다. 목표 판매가 산식을 참고하세요.
- 배송비가 다른데 어떻게 비교하나요?
- 고객이 실제로 내는 총액(상품가 + 배송비)으로 비교하고, 내 부담 배송비는 마진 계산에서 따로 뺍니다.
- 자주 바뀌는 가격을 매일 확인해야 하나요?
- 전수 매일 점검은 비효율적입니다. 변경 알림을 쓰고, 알림이 없는 마켓만 주 1회 표본 점검하는 편이 낫습니다.